Franqueador e Franqueado: Vamos discutir a relação

Relação entre franqueador e franqueado: às vezes boa, à vezes nem tanto. Às vezes sonho, muitas vezes pesadelo.

Atuais e futuros franqueados acreditam ou acreditavam que possuir uma franquia era tudo o que aquela ou a outra revista diziam: fácil administrar, sem experiência exigida, vem tudo pronto, praticamente uma mina de ouro.

Mas, quando analisamos o dia-a-dia real percebemos que os dados não são tão bons e encantadores assim, principalmente quanto a processos judiciais e fechamento de franquias.

Normalmente, ao comprar uma franquia:

• Trata-se da primeira oportunidade do franqueado em administrar um negócio.
• O mesmo não possui experiência ou conhecimento no segmento que deseja atuar.
• Alguns escolhem a marca por modismo na maioria das vezes, sem uma avaliação prévia.
• Possuem pouca experiência em gestão.

O que fazer então?

É necessário que o franqueador estruture sua marca, a fim de que tenha condições de construir uma relação ganha-ganha com cada franqueado. Itens como:

• Manuais de franquia de qualidade;
• Qualificação interna dos colaboradores;
• Profissionalização dos dirigentes;
• Análise prévia daqueles que desejam adquirir a marca;
• Treinamentos;
• Aperfeiçoamentos das competências técnicas e comportamentais do franqueado, de maneira a atenderem o objetivo do negócio.
• Etc.,

devem ser levados em consideração.

Por melhor que seja um produto ou um serviço, há a necessidade de melhorias rápidas no dia-a-dia de cada franquia, considerando-se, sempre, franqueado e franqueador.

Como representar uma marca se não a conheço realmente?

Como representar uma marca se não gosto do público alvo ou da interação com pessoas?

No final os dois lados esperam o retorno financeiro, mas, antes de tudo, há um fator primordial a ser levado em consideração: o Relacionamento.

E as perguntas que ficam são:

• Sua marca realmente pode ser uma franquia?
• Você está realmente preparado para se tornar um franqueado?

É tudo fácil e difícil ao mesmo tempo!

Posts do Blog Goakira que você pode gostar:

• McDonald’s e Burger King – O que aprender com o duelo?
• Master Franquia: o que é e como funciona o modelo?
• Licenciamento de Marca ou Formatação de Franquia: Qual é melhor?
• Comprar um ponto comercial: Cuidados e Dicas
• Franquia ou filial: qual a diferença?

Gostou do nosso texto e quer ficar por dentro das dicas e novidades do setor de franquias? Então siga nosso perfil no Facebook, no LinkedIn, no Instagram e no YouTube!