Plano de negócio: o guia definitivo

Mapeamento da concorrência no plano de negócio

Ao identificar um mercado, é preciso também identificar quem são os principais concorrentes e quais são os seus produtos-chave. Ao compreender a forma de atuação deles, fica mais fácil criar um posicionamento estratégico da sua empresa dentro desse mercado.

Quando falamos em posicionamento estratégico em relação à concorrência, estamos falando de diferencial competitivo. Se o seu produto é diferente dos demais, é preciso demonstrar isso de forma clara para o público, para, de fato, ter vantagem.

Se é um produto igual ou similar aos da concorrência, o preço e a forma de apresentação dele contribuem para atingir esse diferencial. Todos esses pontos devem estar presentes no plano de negócios, a fim de criar uma maneira sólida de enfrentar a concorrência.

Haverá concorrentes em todos os mercados, menos produtos muito inovadores, o que torna isso ainda mais necessário.

Existem três modos de se diferenciar no mercado, saiba um pouco mais sobre cada uma delas:

• por custo: otimização de processos e recursos para tornar o seu custo menor que o da concorrência, tornando possível que seus investimentos no crescimento da empresa sejam maiores que os dela;
• foco: imersão em um nicho muito específico, assim todos os esforços da empresa focam em solucionar problemas dele;
• por diferenciação: trata-se de tornar o seu produto ou serviço únicos no mercado, por meio de estratégias que sejam difíceis de ser copiadas pela concorrência. É tornar-se exclusivo.

Apresentação do produto no plano de negócio

Como mencionamos a importância de uma boa apresentação do produto, é preciso explicar um pouco mais sobre esse tema. Uma apresentação boa deve ter, de forma clara, as principais características bem detalhadas, o resultado esperado do uso e os benefícios da compra.

Diversas empresas pecam nessa etapa por não englobarem esse fator em seu plano de negócios. Elas até têm ótimos produtos, mas não sabem quais são os melhores meios de apresentá-los para o público.

Itens para tirar as ideias do papel

Após criar a teoria do negócio, é hora de encontrar os elementos necessários para tirar essas ideias do papel. Dentre eles, podemos citar os valores necessários para pagar (o que envolve um bom planejamento financeiro) e a definição da estrutura necessária para a empresa atuar (espaço físico, ponto comercial, equipe, loja virtual etc.).

Esses elementos ajudam a colocar a empresa de fato em ação, dando a ela o panorama necessário sobre como e onde atuar.

Planejamento de marketing e vendas

Depois de tudo isso realizado, é preciso garantir que o seu produto ou serviço chegue até o público desejado, por isso, é preciso haver um planejamento de como isso será feito. Aqui se definem ações como:

• criação de identidade visual;
• criação de site/blog e presença digital;
• participação em eventos do segmento;
• investimento em mídia online e offline;
• criação de ações promocionais e de ativação da marca;
• definição de processo para as equipes de marketing e vendas;
• definição de indicadores de desempenho das ações com base nos objetivos da empresa.

Vale lembrar que marketing e vendas são as áreas responsáveis por gerar a receita esperada para a empresa e, portanto, o seu planejamento precisa estar muito bem alinhado às metas e objetivos da organização.

Qual é a importância de um bom plano de negócios?

Levando em conta todas as características apresentadas, vimos que o plano de negócios é muito importante para qualquer empresa.

Abrir mão de usá-lo é se lançar no mercado sem as ferramentas certas para alcançar um nível competitivo e sem os recursos necessários para se destacar. Alguns dos pontos que ajudam a compreender a importância de um plano de negócios você verá nos tópicos a seguir. Confira!

Amplia a visão da empresa

Para montar um bom plano de negócios, é fundamental que o gestor conheça bem a sua empresa e as principais características dela. Além disso, ele precisa ter bem definidos a sua missão, os seus valores e os seus diferenciais.

Compreender tudo isso ajuda a ampliar a visão sobre o próprio negócio, e essa ampliação ajuda a desenvolver o chamado “olhar clínico”, tornando a análise melhor. Em diversas ocasiões, uma ideia boa na teoria acaba se mostrando ruim no plano de negócios, o que ajuda a tirar ela no momento certo, ou seja, antes de ser posta em prática.

Facilita buscar investidores

Um plano de negócios é importante para apresentar a empresa para investidores e até mesmo para conseguir empréstimos de bancos. É por meio desse documento que as pessoas conseguem entender o seu negócio e a estrutura dele, o que auxilia na tomada de decisão sobre investir ou não.

Em relação aos financiamentos, muitos são negados ou pela falta de um plano de negócios ou pela apresentação de um que não é considerado relevante. Então, pode-se dizer que o plano de negócios é um cartão de visitas da sua empresa e que a qualidade dele é fundamental para obter resultados melhores.

Permite um plano de negócio a longo prazo

Já dá para perceber pelo nome: o plano é algo que remete ao futuro. Sendo assim, o plano de negócios é a melhor forma de fazer um planejamento a longo prazo, tendo uma noção melhor do que vai acontecer e aproveitando isso para criar um modelo de negócios escalável.

Com a definição de metas e objetivos, é possível prever o que será necessário para alcançar o nível desejado. Essa definição mostra que o documento é muito importante para indicar sobre os projetos futuros.

Traz mais segurança

Contar com um plano de negócios é tornar a empresa muito mais segura. A segurança se baseia numa estruturação melhor da forma de atuação. O apoio do plano é crucial para melhorar os resultados e trazer mais segurança para todos os envolvidos no negócio: gestores, colaboradores, sócios, acionistas e investidores.

O plano também contribui para a avaliação, a diminuição e o controle de riscos, o que faz com que a segurança se torne algo cultural dentro da empresa.

Torna a empresa mais versátil

Isso é importante no mercado pelas diversas variações que ele apresenta. Com a era digital e as amplas opções, o gosto do público muda cada vez mais rápido.

Por isso, é essencial ter em mãos os recursos necessários para ser uma empresa versátil, que podem ser definidos em um bom plano de negócios. Caso a sua empresa queira uma mudança mais radical e escolha trocar o ramo de atuação, o plano é fundamental para que ela se adapte à nova realidade.

Quais vantagens a elaboração de um plano traz para a empresa?

Imagine se a sua empresa tivesse um GPS que a levasse mais fácil até os objetivos desejados! O plano de negócios funciona dessa forma, trazendo, assim, inúmeras vantagens para a organização.

Confira, nos tópicos a seguir, alguns dos benefícios que elaborar um plano de negócios apresenta.

Melhora do negócio

O plano de negócio permite melhorar e validar a ideia, de forma a torná-la mais clara e precisa. Dessa maneira, ele terá que buscar conhecimento sobre como ela se encaixa no mercado com base no contexto geral da situação. É isso que tornará a ideia uma oportunidade de negócio de fato.

Melhoria nas negociações

O plano de negócios ajuda a entender os objetivos da empresa e contribui para uma apresentação mais qualificada dos produtos e serviços, o que é essencial para que se consigam condições melhores.

A qualidade nas negociações é fundamental para atingir resultados em grande escala. E o melhor é que, quanto mais eles acontecem, mais se ganha expertise em negociar — o que certamente é uma grande vantagem competitiva no mercado.

Rentabilidade do negócio

Com negociações melhores e objetivos bem alinhados, a rentabilidade do negócio fica favorecida. Vale lembrar que ela não é só a lucratividade, mas sim o êxito econômico do capital investido na empresa.

O sucesso econômico está relacionado ao bom trabalho feito nas finanças da empresa — a capacidade de fazer bons investimentos, um controle adequado do capital de giro e um planejamento financeiro bem aplicado estão dentro desse conceito.

O plano de negócios ajuda em tudo isso. Mas, mais importante, evita que o lucro acabe se perdendo em ações mal gerenciadas ou mal realizadas.

Protege de situações desfavoráveis

Proteger-se de situações desfavoráveis é um fator que deve ser bastante considerado em qualquer negócio. Sabendo que existem períodos de maior e menor movimento, um plano de negócios ajuda a simular essas situações.

A simulação traz respostas para perguntas como: o que fazer em períodos em que as vendas caem 30%? Como utilizar o lucro do período em que a empresa vende 40% a mais? Essas respostas são essenciais para criar um direcionamento e um controle financeiro melhor.

Melhor desempenho da equipe

Ao ter objetivos e metas bem definidos, fica mais fácil orientar a sua equipe. O resultado disso é uma melhora natural no desempenho dela. Quando se sabe para onde se deve ir, os resultados são melhores. E com resultados melhores, a motivação aumenta.

O plano de negócios também favorece o desempenho ao fornecer os recursos e a estrutura necessária para que os colaboradores desenvolvam o seu trabalho da melhor forma possível. Em um ambiente propício e agradável, a produtividade é alavancada. E a empresa consegue atuar sempre em alto nível, mesmo com as eventuais substituições de funcionários.

Facilitação da análise de mercado

Infelizmente, o Brasil apresenta um índice elevado de mortalidade de novas empresas. O plano de negócios funciona como um “antídoto” para esse mal. Também garante a existência das que já estão no mercado.

Ele traz os elementos necessários para avaliar o empreendimento sob o viés mercadológico, financeiro, técnico, jurídico e organizacional. Essa avaliação traz uma noção do funcionamento do negócio em todos esses aspectos.

Ter essa noção ajuda a avaliar a evolução do negócio. E isso vai desde a sua implementação até a apresentação de fato do negócio ao mercado. Isso traz uma possibilidade de comparação entre o que foi idealizado e a realidade encontrada.

Como fazer um plano de negócio?

Uma das grandes dicas para se montar um plano de negócios de sucesso é visualizar antes como ele funcionará. Ao agir assim, é possível fazer as mudanças necessárias antes de estruturar as ideias. E, assim, conseguir responder melhor às perguntas levantadas, e essas respostas guiarão a definição da estratégia.

Dessa forma, é preciso que constem no plano as fontes de receita e os clientes que serão buscados nessa estratégia. A logística de distribuição e armazenamento de produtos também devem ser apresentadas, bem como as ferramentas escolhidas para fazer a gestão do negócio e os custos envolvidos nos processos.

Existem inúmeros modelos que facilitam essa estruturação, por exemplo, o Canvas Business Model Generation (BMG). O Canvas BMG é uma ferramenta que permite realizar um planejamento estratégico e esboçar modelos de negócios.

Formas de atuação

Outra dica fundamental na montagem do plano de negócio é definir as diversas formas de atuação que a sua empresa terá. Isso ajuda a criar direcionamento das ações para que, ao mesmo tempo em que elas sejam diferentes, também possam se complementar.

Um bom exemplo disso é uma escola de música que trabalha com dois formatos diferentes. Em um deles, ela recebe uma mensalidade (aulas regulares); no outro, ela recebe um valor único (curso de extensão). Essa definição direcionará a estratégia para ambos os casos. Entram aqui a estrutura necessária, gastos, divulgação, relacionamento com cliente, entre outros.

Mesmo com essas diferenças, não é preciso criar um plano de negócio para cada situação. Com um plano de negócios bem elaborado é capaz de contemplar todas as estratégias da empresa, o que inclui as fontes de receita diferentes, permitindo, assim, visualizar melhor o quanto cada uma delas impacta o negócio todo.

Os 4 Ps

Após definir o modelo a ser utilizado, é preciso traçar uma estratégia de apresentação ao mercado. Portanto, mostrar ao público quem é a sua empresa e qual a proposta dela. Nesse momento, é recomendado pegar emprestados alguns fundamentos do marketing. Utilizaremos os 4 Ps, pois eles ajudam a criar um panorama da estratégia de vendas e divulgação. Veja quais são eles:

• produto: esse primeiro P ajuda a entender de fato o que é o seu produto, além das vantagens e diferenças em relação ao que existe no mercado. Isso torna mais claro quais são as soluções que ele apresenta;
• preço: a precificação é muito importante tanto para as finanças da empresa, como para atrair o público. Para fazê-la da maneira correta, é preciso entender os seus custos e também a demanda existente no mercado;
• praça: a definição de onde e como os seus produtos serão distribuídos é essencial. Ela também deve constar em um plano de negócios. Afinal, essa prática ajuda a criar uma logística mais precisa e bem estruturada;
• promoção: depois dos 3 Ps anteriores, é necessário definir os meios de promover o seu negócio. Nessa etapa, você deve estabelecer o montante que será investido e os meios escolhidos para tal (mídias).

Por que uma franquia é um bom plano de negócios?

Uma das grandes vantagens do investimento em uma franquia é que, normalmente, elas já apresentam um plano de negócio estruturado e testado para o sucesso. Outros empreendedores já seguiram esse mesmo plano e obtiveram êxito. Por isso, o investimento em uma franquia acaba se tornando ainda mais seguro.

Mas, para garantir que tudo saia como estabelecido no plano da franqueadora, é necessário que alguns cuidados sejam tomados. São eles que você conhecerá nos tópicos a seguir. Confira!

Alinhe o seu plano de negócios ao da franqueadora

Normalmente as franqueadoras já têm modelos pré-estabelecidos para o marketing, o comercial, o administrativo e outras áreas da empresa, inclusive, contando com treinamentos para capacitação dos profissionais que atuaram em cada departamento para que trabalhem de acordo com os paradigmas da franquia.

Tudo isso é muito positivo e ajuda muito no desenvolvimento do novo negócio. Porém, você, para chegar à conclusão sobre o investimento em uma franquia, seguiu o seu próprio plano de negócios. E agora ele precisa estar alinhado ao da franqueadora.

Por exemplo, o investimento necessário em equipamentos e mão de obra precisa ser compatível com o seu capital. Os canais de atendimento têm que coincidir com o modelo da franqueadora. E além disso, a proposta de valor de ambos deve ser a mesma.

Mantenha o seu plano de negócio consistente

É possível que a adaptação do seu plano ao da franqueadora gere alguns tipos de divergências em um primeiro momento. E também que, mudanças ambientais, politicas, econômicas e tecnológicas causem ainda mais mudanças no seu plano inicial.

Por isso, é de extrema importância que essas “pontas que vão se soltando” não sejam ignoradas de forma alguma. Para isso, reveja o plano de negócios mensalmente. Faça nele os ajustes que forem necessários para que você se mantenha no controle da situação.

Conte com o apoio da franqueadora

Contar com o apoio da franqueadora é um dos principais diferenciais do investimento em uma franquia. Por isso, não abra mão de conversar com seus representantes sempre que julgar necessário.

A maior vantagem de uma franquia é lidar com um plano de negócios que já foi utilizado e bem-sucedido antes. Por isso, mesmo diante de mudanças macroambientais, a franqueadora será capaz de ajudá-lo.

Este artigo traz um guia definitivo sobre o plano de negócios, inclusive para franquias. Logo, mostra o quanto ele é importante para a sua empresa. Além disso, quebra o mito de que só serve para grandes corporações.

Ele serve como um apoio para todas as horas e para padronizar a sua forma de atuação rumo à excelência. Por isso, é importante que os gestores da empresas se envolvam na sua elaboração e o conheçam a fundo.

A busca por conhecimento é um fator primordial para que o seu plano de negócios seja cada vez melhor. Contar com o apoio de uma consultoria especializada também é uma boa forma de garantir que o plano de negócios cumpra o seu papel.

Enfim, que tal aprender tudo o que você precisa saber antes de abrir uma rede de franquias? Para isso, conheça as 5 melhores práticas para expandir os negócios por meio delas!